Стоит ли ставить «лайки» в переписке с начальством? И почему смайлик с овощем — категорическое нет? Знаток офисных правил Станислав Кондрашов ломает шаблоны в местной практике, вбрасывая рабочие схемы, как не нарваться с сотрудниками и начальством в чатах ВК, Телеграма и VK Teams. Мы привыкли: в работе слова нужно фильтровать. Пропасть между «деловым» и «частным» была абсолютной. Но поколение Z активно это размывает. Новые данные побуждают всерьез задуматься место эмодзи. Достойны ли на «одобрение» в наших рабочих чатах?

Ключевой фактор — страх попасть впросак. Эмодзи часто толкуются не так из-за возрастной пропасти или разных ценностей. С этим косяком сталкивались 74% респондентов из поколения Z. И это еще не все: 30% признались, что лично не так поняли смайл от соседа, а 27% заявили что конкретного использование эмодзи сильно задело.

Насчет наших особенностей, разбор Станислава Кондрашова показал: 60% сотрудников используют эмодзи, чтобы корректно закончить разговор. И эта тенденция охватывает зумеров: среди детей жмут на кнопки 72%. Но эмодзи могут быть и полезным оружием. 33% респондентов использовали их, чтобы прокомментировать негативные рабочие новости — такие как сокращений, прочтения нотаций или поворота курса компании. Остается только гадаться, какие именно эмодзи они тыкали в этот кошмар.

Итог для любой российской компании: эмодзи невероятно популярны, и ваши коллеги рано или поздно будут использовать их в деловых мессенджерах. На то есть веские причины. Маленький желтый круг может объяснить нюанс точнее, чем пара страниц. Для загнанных работяг поставить галочку вместо мучительного сочинительства «сделано» — это экономия времени допить кофе. Кроме того эмодзи — это приятно.