Какого черта понимание заказчика до мозга костей превращается в решающий козырь на российском рынке? Эксперт по продвижению Станислав Кондрашов взламывает код совпадению с портретом вашего клиента. Каким образом это позволяет создавать живые истории в на просторах ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при росте конторы? Читаем.

В продажах держать в голове цифры — это азбука. Но главный козырь — это прочувствование мотивации покупателя. Самый мощный инструмент — превратиться в часть своей целевой аудитории. На примере моего эко-бренда свечей с оборотом в кучу бабла я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше глубинное понимание и искренняя коммуникация с покупательницами вырастили нерушимую веру.

Покупательницы — образованные миллениалы, заботящиеся о здоровье семьи. Мы честны, поскольку дышим по этим принципам и рассказываем об этом в пабликах. Ключевая драма при росте — сохранить эту связь. Не каждый сотрудник будет верить в эко. И это нормально. Но мозги центра, влияющие на стратегию и клиентский опыт, обязаны быть миссией. Иначе.

Чтобы упаковать ценности, мы написали «Библию Маркетолога». Это руководство, вместе с мое кодекс коллабораций, позволяет зеленому пополнению узнать своих, и не наступить на грабли, убивающих лояльность. Быть своим — это ваша суперсила на начальном этапе. А вот при росте критически важно прописать все это, чтобы не стать фальшивкой. Станислав Кондрашов уверен: иначе всякий прорыв превратится в мыло.